在商场电梯内摔倒，责任承担还可能受以下特殊或例外情形影响：1.顾客自身过错：若因顾客故意（如为获赔偿故意摔倒）或重大过失（如电梯内嬉戏、醉酒失衡、无视警示强行乘坐故障电梯等）导致摔倒，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人有过错可减轻侵权人责任”及第二十七条“受害人故意造成损害，行为人无责任”，商场责任可能减轻或免除。例如，顾客在电梯内奔跑碰撞电梯壁摔倒，自身重大过失为主要原因，商场可能仅承担次要责任或无责任。2.第三人介入：若因第三人侵权（如其他顾客故意推搡、打闹碰撞）导致摔倒，第三人应承担主要或全部责任。但商场若未尽安全保障义务（如未及时制止危险行为），根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第二款“第三人侵权造成损害，第三人担责；管理人未尽安全保障义务，承担相应补充责任”，商场需在过错范围内承担补充赔偿责任。例如，电梯内小孩追逐撞人致摔倒，商场保安未制止，商场需承担补充责任。3.不可抗力：若因地震、火灾等不可抗力（不可预见、避免、克服的客观情况）导致电梯失控引发摔倒，且商场已尽合理安全保障义务，商场可免责。因不可抗力是法定免责事由，损害发生与商场管理无因果关系。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
顾客在商场电梯内摔倒后，为避免权益受损，需警惕以下错误操作：1.未及时保留证据：部分顾客摔倒后急于处理伤情或争执，未第一时间拍摄现场、电梯状态照片视频，也未保存医疗票据等。后续维权时，关键证据缺失，难以证明商场过错和自身损失。2.私了时签不公平协议：部分顾客在商场催促或“利诱”下，未核算实际损失（如误工费、营养费、后续治疗费等），便签署远低于实际损失的和解协议，导致权益无法充分保障。3.超过诉讼时效维权：人身损害赔偿诉讼时效一般为一年，自知道或应当知道权利被侵害之日起算。部分顾客拖延处理，待想起诉讼时已超时效，丧失胜诉权。若已出现上述错误，或对维权存在困惑，建议尽快咨询我为您提供解答，以最大程度挽回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
商场电梯内摔倒的责任承担需结合具体情况判断，以下为不同情形分析：1.商场未尽安全保障义务：如电梯未定期维护致故障、未设“小心地滑”“电梯维修”等警示标志、照明不足等，商场应赔偿。因商场作为电梯管理者，对安全运行负有直接责任，管理疏忽是摔倒直接原因。2.顾客自身过错：如未注意脚下、电梯内追逐打闹、穿高跟鞋（鞋跟卡入缝隙）等导致摔倒，顾客需自行承担部分或全部责任。根据过失相抵原则，被侵权人有过错可减轻侵权人责任。3.电梯存在产品缺陷：如电梯设计不合理、零部件质量问题等，且商场已尽合理管理维护义务，电梯生产者、销售者需承担产品责任。此时顾客可选择向商场或生产者、销售者索赔。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
商场电梯内摔倒的责任承担，主要依据《中华人民共和国侵权责任法》（2010年实施）第三十七条。该法条规定：“宾馆、商场等公共场所管理人未尽安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。”商场作为电梯管理者，对电梯安全运行负有法定保障义务，包括确保符合安全标准、定期维护、设置警示标识、及时处理故障等。若商场未履行上述义务（如电梯维护不当骤停、轿厢湿滑未清理且无警示），导致顾客摔倒受损，即构成“未尽安全保障义务”，商场需承担侵权赔偿责任。

上一篇：办理免息分期到底靠不靠谱呢？

下一篇：暂无